El 31,9% de los españoles cree que el sistema sanitario necesita “cambios fundamentales”

El 43% no utilizaría una videoconsulta para la atención médica

El último barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) ha puesto de manifiesto la opinión de los españoles sobre la sanidad pública en el país. En él, se muestra que el 31,9% de los españoles cree que el sistema sanitario necesita “cambios fundamentales” frente al 16,9% que considera “funciona mal y necesita cambios profundos”. Sin embargo, con otra perspectiva, el 11,1% opina que “en general, funciona bastante bien”.

Un paciente en consulta médica. DCStudio, Freepik

En los últimos 12 meses, la mayoría de las personas que tuvieron una cita fue presencial (75%), aunque también las hubo por teléfono (23,5%). La forma de atender la cita es otra de las cuestiones que plantea el estudio, donde el 62,6% considera que algunas consultas pueden ser presenciales y otras vía telefónica. A pesar de esta apuesta por la alternancia, el 35% de la ciudadanía española prefiere que todas las consultas sean de manera presencial frente al 1,8% que opta por la cita a distancia, junto a un 43% que no utilizaría una videoconsulta.

El 60,8% de los encuestados asegura haber recibido asistencia médica cuando lo necesitaba en algún momento de 2022, mientras un 15,8% no pudo acceder a una cita. Esta última gestión conlleva, en ocasiones, un tiempo de espera distinto. El 34,8% de las personas que llaman a su centro de salud logran saber el mismo día cuándo y cómo tienen la cita. También hay quienes consiguen hueco en la agenda médica algunas veces (16,8%), pocas veces (8,4%) e, incluso, casi nunca o nunca (13,7%).

Listas de espera

La encuesta evidencia que el 37,9% de los pacientes pendientes de una consulta con un especialista espera más de tres meses para pasar por consulta. Entre uno y tres meses se encuentra el 36,8% y, en menor medida, el 23,8% consigue tener una revisión médica en menos de un mes.

Existen algunos motivos por los que los pacientes no pueden consultar con su médico de familia. Entre ellos se encuentra aquel donde a la mayoría (47,5%) le dieron cita días después de solicitarla y ya no la necesitaba. Otro motivo reside en la falta de atención telefónica, pues el 27,3% no consiguió contactar con el centro médico.

Pese a las dificultades médicas que puede encontrarse parte de la ciudadanía española, el 47,9% considera “buena” la atención recibida por la sanidad pública. El 32% le ofrece una alta calificación, atención “muy buena”, frente a la consideración “regular” (15,2%), “mala” (3,1%) o “muy mala” (1,7%) del resto.

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